นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท มณีจินต์ กรุ๊ป จำกัด (“บริษัท”) ผู้ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อทางการค้า
“Grassy Turf หญ้าเทียม” ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน
นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ grassthai.com ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE Official Account
หรือใช้บริการของบริษัทในช่องทางใดก็ตาม ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและขอบเขตการบังคับใช้
บริษัท มณีจินต์ กรุ๊ป จำกัด เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตามพระราชบัญญัติ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 6 นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูล
ผ่านช่องทางต่อไปนี้ทั้งหมด:
- เว็บไซต์ grassthai.com และทุกหน้าย่อยในโดเมนนี้
- เว็บไซต์ ads.grassthai.com และทุกหน้าย่อยในโดเมนนี้
- แอปพลิเคชัน LINE Official Account (@grassthai)
- Facebook Fanpage facebook.com/GrassyTurf/
- การติดต่อทางโทรศัพท์และช่องทางแชทอื่นที่บริษัทเปิดให้บริการ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่สถานที่ติดตั้ง
- ประวัติการสนทนาผ่าน LINE (รวมถึงภาพถ่ายหน้างานที่ท่านส่งให้เพื่อประเมินราคา)
- ข้อมูลที่กรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form) บนเว็บไซต์ หากมี
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- IP Address และชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ (หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลา, แหล่งที่มาของการเข้าชม)
- ข้อมูลคุกกี้ (รายละเอียดในหัวข้อที่ 5)
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลเชิงสถิติจาก Google Analytics และ Google Tag Manager
- ข้อมูลจากระบบ WooCommerce Order Attribution เพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของลูกค้า
- ข้อมูลจากเครื่องมือโฆษณา Google Ads และ Meta (หากมีการใช้งาน)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ประเมินราคา ให้คำปรึกษา และดำเนินการติดตั้งหญ้าเทียม | ฐานสัญญา (การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา / ปฏิบัติตามสัญญา) |
| วิเคราะห์แหล่งที่มาของผู้เข้าชมและประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด (Order Attribution) | ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| พัฒนาคุณภาพเว็บไซต์และบริการ | ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การโฆษณาแบบ Remarketing / Personalization และการแบ่งปันข้อมูลให้พันธมิตรโฆษณา | ฐานความยินยอม (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ) |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:
- ผู้รับเหมาช่วง/ทีมงานติดตั้งที่ดำเนินการในนามบริษัท
- ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าตัวอย่างหรือสินค้า
-
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่บริษัทใช้งาน ได้แก่ Google (Google Analytics, Google Ads,
Google Tag Manager) — นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google:
policies.google.com/privacy -
Meta (หากใช้งาน Meta Pixel) — นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta:
facebook.com/privacy/policy -
LINE Corporation ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม LINE Official Account —
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE:
line.me/th/terms/policy
บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลอื่น
5. คุกกี้และการโฆษณา
เว็บไซต์ของบริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์
การใช้งาน และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
บริษัทและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึง Google ใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาโดยอ้างอิงจาก
ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของท่านในอดีต (Remarketing) โฆษณาเหล่านี้อาจปรากฏบนเว็บไซต์
อื่นที่ท่านเข้าชมทั่วอินเทอร์เน็ต ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
วิธียกเลิกการติดตามเพื่อโฆษณา
-
ยกเลิกการใช้คุกกี้ของ Google เพื่อโฆษณาแบบปรับแต่งได้ที่
Google Ads Settings (adssettings.google.com) -
ยกเลิกการติดตามจากผู้ให้บริการโฆษณารายอื่นได้ที่
Network Advertising Initiative opt-out page - ปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้โดยตรง
ท่านอาจยังเห็นโฆษณาทั่วไปที่ไม่ได้ปรับแต่งตามความสนใจส่วนบุคคล
6. มาตรการความปลอดภัยและข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีและเชิงองค์กรที่เหมาะสม
ตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูล
ส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยทางเทคโนโลยีที่พ้นจากการควบคุมตามสมควรของ
บริษัทอย่างแท้จริง (เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นแม้บริษัทได้ปฏิบัติตามมาตรฐาน
ความปลอดภัยที่เหมาะสมแล้ว) บริษัทจะดำเนินการแจ้งเหตุตามที่กฎหมายกำหนดและใช้ความ
พยายามอย่างเต็มที่ในการบรรเทาความเสียหายโดยเร็ว
บริการของบริษัทมีการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (เช่น LINE, Google, Meta)
ข้อมูลที่ประมวลผลบนหรือผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ย่อมอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและ
มาตรฐานความปลอดภัยของแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
ท่านรับรองว่าได้รับความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมายจากบุคคลนั้นแล้ว
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษาสูงสุด |
|---|---|
| ข้อมูลการประเมินราคา การสนทนาทาง LINE หน้างานติดตั้ง สัญญา และใบส่งมอบงาน | 10 ปี นับแต่วันที่งานติดตั้งแล้วเสร็จ |
| ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี เอกสารประกอบบัญชี | 5–7 ปี นับแต่วันปิดบัญชี |
| ข้อมูลผู้ติดต่อที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ (Leads) | 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และสถิติพฤติกรรมการใช้งาน | 14–26 เดือน (ตามค่ามาตรฐานของ Google Analytics) |
8. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางในหัวข้อที่ 10
บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
9. การปรับปรุงนโยบายนี้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวน แก้ไข หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว
เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติทางธุรกิจ กฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป หรือเทคโนโลยีใหม่ที่บริษัท
นำมาใช้งาน หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญที่กระทบต่อสิทธิของท่าน บริษัทจะแจ้งให้ทราบ
ล่วงหน้าผ่านช่องทางบนเว็บไซต์นี้หรือผ่านช่องทางแชทอย่างเป็นทางการ
10. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ:
- 🏢 บริษัท มณีจินต์ กรุ๊ป จำกัด (Grassy Turf หญ้าเทียม)
- 📍 โกดังชัยโพธิ์ทอง ซอยเจริญนคร 55 แขวง/เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600
- 💬 LINE: @grassthai
- ✉️ grassyturf@gmail.com